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疫情将如何改变未来的职场和教育业
CPASS 2021/07/19 阅读数 327
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新冠肺炎全球大流行持续至今,各国政府采取了严格的社交隔离措施,数以亿计的职场人被困家中,从事着可能是有史以来最大规模的远程办公。在美国,Facebook、微软、苹果、Twitter等科技巨头既是最早开启远程办公模式、保护员工不被病毒感染的公司,如今又是最晚将员工召回办公室的公司,其中的一些员工甚至可能再也不用回办公室工作了。
这一新趋势或许将改变长期以来硅谷科技公司通过营建“大学校园般的”办公楼,用免费食物、健身房和开放式办公空间鼓励员工交流、激发创意的“行规”。对于这些雇主而言,这样做的好处是多重的:首先,科技手段已经让远程办公越来越便捷,以网络视频会议软件Zoom为例,2019年12月Zoom的月均使用量是1000万,这一数字在今年4月已经暴涨至3亿;其次,远程办公常态化让雇主发掘大城市中心之外的人才成为可能。
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瑞信香港/中国股票研究部主管及中国股票策略主管黄翔认为,远程办公显然是一个全球新趋势。“远程办公不仅对企业制定应急预案至关重要,也将成为未来十年日益重要的办公方式。虽然远程办公仍面临一些挑战,例如网速较慢且不稳定、办公文件访问受限、与同事和客户实时互动有限造成一定干扰等等,但是我们相信目前相关技术已经完备,特别是联合办公的出现,让用户体验从根本上得到了改善——人们无需忍受在家办公的枯燥乏味和备受干扰等等缺点。”
远程办公还可以节省通勤时间,缓解高峰时期的交通拥堵,更好地平衡工作生活安排、并减少企业的办公空间需求。
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以此同时,被“远程化”的还有教育行业。根据世界经济论坛的数据,截至4月底,全球186个国家有超过12亿孩子因疫情影响无法进入课堂学习,各国教育系统不得不做出剧烈调整,在线教育成为社交隔离政策实施时最顺理成章的手段。随着大量学校将教学活动转至线上,一些人开始猜测,这一趋势是否会在后疫情时代持续下去,这一转变将在多大程度上影响全球教育市场。
不过,CNBC的劳动者调研报告显示,教育产业工作者是最不看好远程办公的劳动者群体,只有10%的受访者表示疫情平息后有意继续在家办公,19%受访者表示只要条件允许他们就不想在家办公。问题出在:人们对“在家办公”有诸多不适。
那么,有没有可能让教育产业工作者们能够在一个容易专注的环境里完成教育生产呢?实际上,在条件允许的情况下,教育产业工作者们可以通过预订联合办公场地来完成一系列的直播、录播工作。
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对在线教育最乐观的观察者认为,新冠将成为永久改变高校系统的契机。纽约大学斯特恩商学院市场营销学教授Scott Galloway在接受《纽约》杂志采访时表示,在未来,哈佛大学、斯坦福大学等50所全美一流大学将和Facebook、苹果等科技巨头联合起来,打造一种混合式的教育模式——一些学生将继续在校园里上课,但更多的学生将上网课。
实际上,假如能解决好教育产业工作者对远程工作环境普遍不满意的问题,教育远程化的推进速度会得到加快。
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